Контакты
Способы связи с сервисом
Связь
Электронная почта: kv.pro00@mail.ru
Время ответа поддержки: в течение 1 рабочего дня по электронной почте.
ВКонтакте: vk.com/lumi_online
Telegram: telegram.me/lumiai_tg
Куда писать
- Вопросы по Plus, оплате и возврату средств — kv.pro00@mail.ru
- Технические проблемы и предложения — на тот же адрес с пометкой «Техподдержка»
- Жалобы на пользовательский контент — на тот же адрес с пометкой «Жалоба»
- Претензии в досудебном порядке — на тот же адрес, срок рассмотрения 30 календарных дней